این راهنما توضیح می‌دهد که بوکلیو چگونه مبلغ رزرو را در مراحل مختلف مدیریت می‌کند؛ از انتخاب روش پرداخت در فرم رزرو تا ثبت وضعیت مالی، پرداخت در محل، استفاده از کیف پول و ثبت اثر هر تصمیم در تراکنش‌ها.
جریان مالی رزرو از کجا شروع می‌شود
جریان مالی از همان زمانی شروع می‌شود که مبلغ نهایی رزرو مشخص می‌شود. بعد از اعمال قیمت پایه، خدمات اضافی، قوانین قیمت‌گذاری، کد تخفیف و در صورت فعال بودن کیف پول، سیستم تصمیم می‌گیرد چه روش‌هایی برای پرداخت در اختیار کاربر قرار بگیرد.
روش‌های اصلی پرداخت در بوکلیو
پرداخت آنلاینبرای زمانی که مبلغ باید از درگاه پرداخت شودپرداخت در محلبرای زمانی که مبلغ بعدا و خارج از درگاه دریافت میشودپرداخت با کیف پولبرای زمانی که موجودی مشتری کل مبلغ را پوشش میدهدپرداخت ترکیبیبرای زمانی که بخشی از مبلغ از کیف پول و باقی از درگاه پرداخت می‌شود
پرداخت آنلاین چه رفتاری دارد
در پرداخت آنلاین، کاربر به مسیر درگاه هدایت می‌شود و نتیجه نهایی پرداخت تعیین می‌کند وضعیت مالی رزرو چه تغییری داشته باشد. اگر پرداخت با موفقیت ثبت شود، بسته به تنظیمات، رزرو می‌تواند تایید شود یا در وضعیت فعلی بماند. اگر پرداخت تکمیل نشود، رزرو تا همیشه باز نمی‌ماند و قفل زمانی مربوط به پرداخت ناقص روی آن اثر می‌گذارد.
پرداخت در محل چه زمانی نمایش داده می‌شود
پرداخت در محل فقط زمانی می‌تواند در فرم یا عملیات داخلی استفاده شود که این قابلیت از نظر پلن فعال باشد و در تنظیمات نیز روشن شده باشد. در این حالت کاربر رزرو را ثبت می‌کند اما دریافت واقعی مبلغ در همان لحظه از طریق درگاه انجام نمی‌شود.
- ثبت رزرو بدون دریافت آنلاین مبلغ
- نمایش مسیر مالی متفاوت نسبت به پرداخت درگاه
- نیاز به ثبت یا تایید دریافت مبلغ در ادامه کار
ثبت دریافت مبلغ برای پرداخت در محل از کجا انجام می‌شود
وقتی رزروی با روش پرداخت در محل ثبت شده باشد، در مدیریت رزروها اکشن‌های مرتبط با تایید یا ثبت دریافت مبلغ در دسترس قرار می‌گیرند. این عملیات معمولا از همان ناحیه‌ای انجام می‌شود که سایر اکشن‌های رزرو از آن اجرا می‌شوند.
پرداخت با کیف پول چه زمانی فعال می‌شود
اگر کیف پول مشتری فعال باشد و موجودی او کل مبلغ را پوشش دهد، سیستم می‌تواند گزینه پرداخت کامل با کیف پول را نشان دهد. در این حالت رزرو بدون هدایت به درگاه بیرونی تکمیل می‌شود و مسیر مالی داخل خود بوکلیو ثبت می‌شود.
پرداخت ترکیبی چه زمانی استفاده می‌شود
اگر موجودی کیف پول فقط بخشی از مبلغ را پوشش دهد، سیستم می‌تواند پرداخت ترکیبی را پیشنهاد دهد. در این حالت بخشی از مبلغ از کیف پول کم می‌شود و مابقی از درگاه آنلاین دریافت می‌شود.
- بخشی از مبلغ از اعتبار مشتری تامین می‌شود
- باقیمانده به درگاه آنلاین می‌رود
- در سوابق مالی، هر دو بخش باید با هم دیده شوند
تفاوت وضعیت رزرو با وضعیت مالی چیست
وضعیت رزرو به این مربوط است که خود نوبت در چه مرحله‌ای قرار دارد؛ مثل در انتظار، تاییدشده، تکمیل‌شده یا لغوشده. وضعیت مالی به این مربوط است که مبلغ چه وضعیتی دارد؛ مثل پرداخت‌شده، در انتظار، برگشت‌خورده یا لغوشده. این دو مفهوم به هم مرتبط‌اند اما یکی نیستند.
بعنوان مثال ممکن است یک رزرو هنوز از نظر اجرایی لغو نشده باشد اما پرداخت آن ناموفق شده باشد. یا یک رزرو لغو شود اما برای تکمیل پرونده مالی هنوز لازم باشد عودت وجه یا عودت به کیف پول ثبت شود.
قفل پرداخت ناقص چه کاربردی دارد
اگر کاربر وارد مسیر پرداخت آنلاین شود اما پرداخت را کامل نکند، رزرو تا مدت نامحدود نباید ظرفیت را نگه دارد. برای همین، سیستم بازه‌ای برای پرداخت ناقص در نظر می‌گیرد تا بعد از آن، رزرو رهاشده بتواند از حالت باز خارج شود و ظرفیت دوباره قابل استفاده باشد.
اثر روش پرداخت بر فاکتور و تراکنش‌ها
روش انتخاب‌شده فقط برای مرحله ثبت نیست. همان تصمیم در فاکتور، تراکنش‌ها، وضعیت‌های مالی و در بعضی مسیرها در کمیسیون و تسویه هم اثر می‌گذارد. اگر بخشی از مبلغ با کیف پول پرداخت شده باشد یا رزرو بعدا عودت خورده باشد، این تغییرات باید در پرونده مالی رزرو دیده شوند.
پس از عودت چه چیزی باید بررسی شود
بعد از عودت وجه یا عودت به کیف پول، فقط ردیف رزرو مهم نیست. در ادامه کار بهتر است صفحه تراکنش‌ها هم بررسی شود تا ردیف‌های مالی مرتبط با برگشت مبلغ، پرداخت اولیه و در صورت فعال بودن کمیسیون، برگشت سهم ثبت‌شده نیز دیده شوند.
وابستگی به پلن
پرداخت در محلاز پلن حرفه‌ای به بعدکیف پولاز پلن حرفه‌ای به بعدپرداخت ترکیبیوابسته به فعال بودن کیف پول مشتریتراکنشها و خروجی‌های مالی پیشرفتهتردر بعضی بخش‌ها به سطح پلن و افزونه‌های فعال وابسته هستند