کوپن برای کنترل قیمت قابل پرداخت قبل از ثبت نهایی پرداخت استفاده می‌شود. این بخش زمانی مفید است که بخواهید برای یک بازه زمانی، یک گروه خدمت یا یک کمپین خاص تخفیف قابل مدیریت داشته باشید و در عین حال سقف مصرف، تاریخ اعتبار و حداقل مبلغ را هم کنترل کنید.
پیش‌نیاز استفاده از کوپن
قبل از هر چیز باید خانواده کوپن در پلن فعال باشد و استفاده از کوپن در تنظیمات سیستم خاموش نشده باشد. اگر این دو شرط برقرار نباشند، حتی با وجود ساخت کوپن، مسیر اعمال آن در رزرو کار نخواهد کرد.
هر کوپن باید یک کد مشخص و شرایط روشن داشته باشد تا در زمان استفاده، رفتار آن برای مدیر و کاربر قابل پیش‌بینی باشد.
- کد: شناسه‌ای که کاربر وارد می‌کند
- عنوان: نام داخلی یا نمایشی کوپن
- توضیحات: شرح کوتاه درباره کاربرد کوپن
- نوع تخفیف: درصدی یا مبلغ ثابت
- مقدار تخفیف: درصد یا مبلغ تخفیف
- سقف تخفیف: برای محدودکردن خروجی نهایی تخفیف‌های درصدی
- حداقل مبلغ سفارش: جلوگیری از اعمال کوپن روی رزروهای کم‌مبلغ
- محدودیت مصرف کل: تعداد استفاده مجاز از کوپن
- محدودیت مصرف برای هر مشتری: تعداد استفاده هر مشتری
- شروع و پایان اعتبار: بازه زمانی فعال بودن کوپن
- محدودسازی به خدمت‌های مشخص: استفاده از کوپن فقط برای بعضی خدمت‌ها
- وضعیت: فعال یا غیرفعال بودن کوپن
نوع تخفیف و تفاوت آن‌ها
در تخفیف درصدی، مبلغ کسرشده بر اساس درصدی از مبلغ رزرو محاسبه می‌شود. در تخفیف مبلغ ثابت، مقدار مشخصی از قیمت کم می‌شود. اگر تخفیف درصدی بدون سقف رها شود، ممکن است در رزروهای گران‌تر از مقدار موردنظر شما بیشتر اثر بگذارد.
کنترل بازه اعتبار و مصرف
دو بخش مهم در مدیریت کوپن، زمان و تعداد استفاده هستند. با این دو بخش می‌توانید کمپین‌های کوتاه‌مدت، محدود یا مرحله‌ای تعریف کنید.
- تاریخ شروع برای زمانی است که کوپن نباید زودتر فعال شود.
- تاریخ پایان برای زمانی است که بعد از آن کوپن دیگر پذیرفته نشود.
- محدودیت کل مصرف برای تعداد استفاده عمومی کوپن است.
- محدودیت مصرف هر مشتری برای جلوگیری از تکرار بی‌رویه استفاده توسط یک نفر است.
محدودسازی کوپن به بعضی خدمت‌ها
اگر کوپن فقط باید برای برخی خدمت‌ها معتبر باشد، در بخش مربوط به خدمت‌ها فقط همان موارد را انتخاب کنید. این کار مخصوصاً زمانی مهم است که تخفیف فقط برای یک مسیر مشخص از رزرو طراحی شده باشد.
اثر کوپن در فرم رزرو
در فرم رزرو، کاربر کد را وارد و اعمال می‌کند. اگر کوپن معتبر باشد، پیام موفقیت و مبلغ تخفیف دیده می‌شود. اگر کد خالی باشد یا برای رزرو انتخاب‌شده معتبر نباشد، پیام خطا نمایش داده می‌شود.
- قبل از اعمال موفق، زمان رزرو باید انتخاب شده باشد.
- در صورت موفقیت، مبلغ تخفیف در جمع قیمت دیده می‌شود.
- در صورت نامعتبر بودن، کاربر پیام خطا یا عدم انطباق می‌بیند.
مراحل پیشنهادی ساخت کوپن
- از صفحه کوپن و تخفیف، افزودن کوپن جدید را بزنید.
- کد، عنوان و توضیح را وارد کنید.
- نوع تخفیف را انتخاب کنید.
- مقدار تخفیف را مشخص کنید.
- در صورت نیاز سقف تخفیف و حداقل مبلغ سفارش را تعیین کنید.
- محدودیت مصرف کل و برای هر مشتری را مشخص کنید.
- بازه زمانی اعتبار را تنظیم کنید.
- اگر کوپن فقط برای بعضی خدمات است، همان‌ها را انتخاب کنید.
- کوپن را فعال و ذخیره کنید.
- یک رزرو آزمایشی با همان شرایط انجام دهید و نتیجه را بررسی کنید.
سناریوهای رایج
تخفیف درصدی با سقف
برای کمپین‌های عمومی، درصد به همراه سقف تخفیف انتخاب متعادلی است تا تخفیف در رزروهای گران‌تر کنترل شود.
تخفیف مبلغ ثابت برای یک خدمت خاص
اگر تخفیف فقط برای یک مسیر مشخص مناسب است، هم مبلغ ثابت و هم محدودسازی به خدمت را با هم استفاده کنید.
کمپین کوتاه‌مدت
برای پیشنهادهای محدود، تاریخ شروع و پایان را به‌وضوح تعیین کنید و بعد از پایان بازه، کوپن را هم در لیست بررسی کنید.
خطاهای رایج
- کوپن ساخته شده اما در تنظیمات اصلی استفاده از کوپن خاموش است.
- کوپن به خدمت موردنظر محدود نشده و انتظار می‌رود در جایی کار کند که اصلاً مجاز نیست.
- حداقل مبلغ سفارش بالاتر از مبلغ واقعی رزروها تنظیم شده است.
- محدودیت مصرف یا پایان اعتبار زودتر از انتظار تمام شده است.
- کوپن در لیست فعال است اما در عمل تاریخ یا شرط‌های آن اجازه استفاده نمی‌دهند.
وابستگی به پلن
کوپن و تخفیفاز پلن حرفه‌ای به بعد- بدون فعال بودن این قابلیت، ساختار کوپن در مسیر رزرو قابل استفاده نخواهد بود