این راهنما برای زمانی است که کارمند یا ارائه‌دهنده مجاز، مبلغ یک رزرو را بعد از دریافت حضوری در پنل ثبت می‌کند. در این مسیر می‌بینید این گزینه چه زمانی نمایش داده می‌شود، از کجا اجرا می‌شود، روش دریافت چگونه انتخاب می‌شود و بعد از ثبت چه تغییری در رزرو و اطلاعات مالی آن دیده می‌شود.
این قابلیت چه کاری انجام می‌دهد
ثبت پرداخت در محل برای رزروهایی است که مبلغ آن‌ها خارج از درگاه آنلاین و هنگام مراجعه یا تحویل خدمت دریافت می‌شود. وقتی این پرداخت در پنل ثبت شود، سیستم فقط یک یادداشت ساده اضافه نمی‌کند؛ بلکه هم وضعیت پرداخت رزرو را به‌روزرسانی می‌کند و هم اطلاعات روش دریافت را در سوابق همان رزرو ذخیره می‌کند.
به همین دلیل، این گزینه باید فقط زمانی استفاده شود که مبلغ واقعا دریافت شده باشد و کاربر بخواهد نتیجه این دریافت در سوابق رزرو ثبت شود.
این گزینه کجا دیده می‌شود
این اکشن از داخل منوی عملیات همان ردیف رزرو در صفحه رزروها در دسترس قرار می‌گیرد. بنابراین برای ثبت این نوع پرداخت، باید منوی عملیات رزرو باز شود و گزینه ثبت پرداخت در محل از همان‌جا انتخاب شود.
اگر منوی عملیات را باز کنید و این گزینه را نبینید، معمولا یعنی رزرو در شرایط مناسب این عملیات نیست یا دسترسی لازم برای آن نقش فعال نشده است.
برای نمایش این گزینه چه شرایطی لازم است
این گزینه فقط زمانی نمایش داده می‌شود که چند شرط هم‌زمان برقرار باشند:
- قابلیت پرداخت‌های دستی در سایت فعال باشد.
- کاربر روی همان رزرو، مجوز
ثبت پرداخت در محلرا داشته باشد. - رزرو در وضعیت پرداختِ در انتظار باشد و پرداخت آن قبلا ثبت نشده باشد.
- روش پرداخت رزرو از نوع پرداخت در محل یا مسیر معادل آن باشد.
اگر یکی از این شرط‌ها برقرار نباشد، گزینه در منوی عملیات ظاهر نمی‌شود یا عملیات نهایی ثبت نمی‌شود.
این قابلیت به چه پلن یا تنظیمی وابسته است
ثبت پرداخت در محل به قابلیت پرداخت‌های دستی وابسته است. بنابراین در پلن‌هایی که این قابلیت فعال نیست، این مسیر برای نقش‌های محدود و حتی در عمل برای خود سایت در دسترس نخواهد بود.
در بالاترین پلن، اگر قابلیت مربوطه فعال باشد و تنظیمات پرداخت در محل برای سایت خاموش نشده باشد، می‌توان این مسیر را در پنل استفاده کرد.
چه رزروهایی برای این عملیات مناسب هستند
این اکشن فقط برای رزروهایی معنا دارد که هنوز از نظر پرداخت، در وضعیت نهایی نشده باشند و روش پرداخت آن‌ها از نوع پرداخت در محل باشد. اگر پرداخت قبلا ثبت شده باشد یا رزرو از ابتدا با روش دیگری تسویه شده باشد، این گزینه دیگر کاربردی ندارد.
در عمل، اگر یک رزرو پرداخت در محل، هنوز در وضعیت‌هایی مثل پرداخت‌نشده یا در انتظار باشد، امکان ثبت این اکشن بیشتر مطرح می‌شود. بعد از ثبت موفق، همان رزرو دیگر به‌عنوان پرداخت در محلِ در انتظار شناخته نمی‌شود.
در پنجره ثبت پرداخت چه چیزی دیده می‌شود
بعد از انتخاب این اکشن، یک پنجره تایید باز می‌شود که از کاربر می‌خواهد روش دریافت مبلغ را انتخاب کند و در صورت نیاز توضیحی هم ثبت کند. متن این پنجره روشن می‌گوید که وقتی مبلغ رزرو در محل دریافت شد، باید روش دریافت انتخاب شود تا پرداخت قطعی و درآمد ثبت شود.
این یعنی کاربر فقط دکمه ثبت را نمی‌زند؛ بلکه نوع دریافت را هم مشخص می‌کند تا بعدا در سوابق رزرو قابل پیگیری باشد.
چه روش‌هایی برای دریافت قابل انتخاب هستند
در ساختار فعلی، روش دریافت می‌تواند یکی از این موارد باشد:
نقدیکارتخوانکارت به کارتسایر
این انتخاب فقط برای نمایش ظاهری نیست. روش انتخاب‌شده داخل اطلاعات رزرو ذخیره می‌شود و بعدا در جزئیات رزرو هم قابل مشاهده است.
مراحل ثبت پرداخت در محل
- در صفحه
رزروهارزرو موردنظر را پیدا کنید. - منوی عملیات همان ردیف را باز کنید.
- روی
ثبت پرداخت در محلبزنید. - در پنجره بازشده،
روش دریافترا انتخاب کنید. - اگر لازم است، در بخش توضیحات، شماره پیگیری یا توضیح دریافت را وارد کنید.
- روی دکمه
ثبت پرداختبزنید.
بعد از ثبت موفق چه تغییری در رزرو دیده می‌شود
بعد از ثبت موفق، وضعیت پرداخت رزرو به حالت موفق تغییر می‌کند. علاوه بر آن، اگر رزرو هنوز در حالت‌های اولیه و در انتظار بوده باشد، وضعیت خود رزرو هم به حالت تاییدشده می‌رود. بنابراین این اکشن می‌تواند هم وضعیت پرداخت را جلو ببرد و هم در بعضی رزروها، مسیر وضعیت رزرو را نهایی‌تر کند.
همچنین روش پرداخت رزرو به‌عنوان پرداخت در محل ثبت می‌شود و روش دریافت انتخاب‌شده هم در اطلاعات ذخیره می‌شود.
این تغییرات در کجای رزرو قابل مشاهده هستند
بعد از ثبت، در جزئیات رزرو می‌توان اطلاعات مرتبط با پرداخت را دید. بعنوان مثال، بخش‌های مربوط به روش پرداخت، پرداخت در محل و روش دریافت در محل می‌توانند در جزئیات همان رزرو دیده شوند.
اگر کاربر بخواهد بعدا بررسی کند مبلغ با چه روشی دریافت شده، باید جزئیات همان رزرو را باز کند و بخش مالی و اطلاعات پرداخت را ببیند.
تفاوت این اکشن با تغییر وضعیت رزرو چیست
ثبت پرداخت در محل با اکشن‌های تغییر وضعیت رزرو یکسان نیست. در تغییر وضعیت، تمرکز روی خود رزرو است؛ مثلا تایید، لغو یا تکمیل. اما در اینجا تمرکز اصلی روی دریافت مبلغ و ثبت نتیجه مالی آن است.
البته چون این عملیات می‌تواند در بعضی رزروهای اولیه، وضعیت رزرو را هم به تاییدشده ببرد، کاربر ممکن است نتیجه آن را هم در پرداخت و هم در وضعیت رزرو ببیند.
اگر این گزینه نمایش داده نشود
اگر کاربر انتظار دارد این گزینه را ببیند اما در منوی عملیات وجود ندارد، این موارد را بررسی کنید:
- رزرو واقعا از نوع پرداخت در محل بوده است یا نه.
- پرداخت قبلا برای همان رزرو ثبت شده است یا نه.
- کاربر روی همان رزرو مجوز
ثبت پرداخت در محلدارد یا نه. - قابلیت پرداخت‌های دستی و تنظیمات پرداخت در محل برای سایت فعال هستند یا نه.
- رزرو در محدوده مجاز همان کاربر قرار دارد یا نه.
اگر عملیات ثبت نشود
اگر کاربر پنجره ثبت را باز کند اما عملیات نهایی با موفقیت ذخیره نشود، معمولا علت در یکی از این موارد است: رزرو دیگر در حالت پرداخت در محلِ در انتظار نیست، قابلیت لازم فعال نیست، یا همان رزرو در محدوده مجاز این کاربر قرار ندارد.
در این حالت بهتر است دوباره خود رزرو، وضعیت پرداخت و تنظیمات قابلیت‌های مالی بررسی شوند و بعد عملیات تکرار شود.
راهنمای سریع بررسی این بخش
- ابتدا رزرو را در صفحه رزروها پیدا کنید.
- منوی عملیات آن را باز کنید.
- بررسی کنید گزینه
ثبت پرداخت در محلوجود دارد یا نه. - اگر وجود دارد، روش دریافت را دقیق انتخاب کنید.
- بعد از ثبت، جزئیات رزرو را باز کنید و فیلدهای پرداخت را بررسی کنید.
- اگر گزینه وجود ندارد یا ذخیره انجام نمی‌شود، نوع پرداخت رزرو، قابلیت پلن و دسترسی نقش را با هم بررسی کنید.