آشنایی با صفحه رزروها و بخش‌های اصلی آن
این راهنما ساختار صفحه رزروها را معرفی می‌کند و نشان می‌دهد هر بخش برای چه کاری استفاده می‌شود؛ از تب‌های چهارگانه و نوار ابزار گرفته تا جدول رزروها، جزئیات و منوی عملیات هر ردیف.
مدیریت رزرو
دسترسی عملیات رزرو در نقش مدیر، کارمند و ارائه‌دهنده
این راهنما تفاوت دسترسی مدیر، کارمند و ارائه‌دهنده در صفحه رزروها و اثر هر مجوز روی نمایش اکشن‌ها را توضیح می‌دهد.
مشاهده جزئیات رزرو و تاریخچه عملیات
این راهنما نشان می‌دهد پنل جزئیات رزرو از کجا باز می‌شود، چه اطلاعاتی را نمایش می‌دهد و بخش تاریخچه تغییرات چطور به تصمیم‌گیری درست درباره همان رزرو کمک می‌کند.
جست‌وجو، فیلتر و پیدا کردن رزروها
این راهنما نشان می‌دهد چطور با جست‌وجوی سریع، فیلتر تاریخ و فیلترهای بیشتر، رزروهای مدنظر را دقیق‌تر پیدا کنید و بعد دوباره به لیست کامل برگردید.
ثبت رزرو دستی از پنل مدیریت
این راهنما نشان می‌دهد چطور از داخل صفحه رزروها یک رزرو دستی بسازید، مشتری موجود را انتخاب کنید یا اطلاعات را دستی وارد کنید، روز و ساعت را بردارید و نتیجه ثبت را بررسی کنید.
تایید رزرو و اثر آن بر ادامه فرآیند
این راهنما نشان می‌دهد گزینه تایید رزرو از کجا اجرا می‌شود، چه تغییری در وضعیت رزرو می‌دهد و در چه حالتی سیستم اجازه تایید نمی‌دهد.
تغییر وضعیت رزرو با دسترسی محدود
این راهنما منطق نمایش و استفاده از اکشن‌های تغییر وضعیت رزرو را برای نقش‌های محدودشده شرح می‌دهد.
ثبت تکمیل رزرو بعد از انجام خدمت
این راهنما زمان نمایش اکشن ثبت تکمیل، نتیجه آن در وضعیت رزرو، تفاوت آن با عدم مراجعه و اثر آن بر ادامه پیگیری مالی را توضیح می‌دهد.
ثبت عدم مراجعه و تفاوت آن با لغو رزرو
این راهنما زمان نمایش اکشن عدم مراجعه، نتیجه آن در وضعیت رزرو، تفاوت آن با لغو رزرو و اثر آن بر ادامه پیگیری مالی را توضیح می‌دهد.
رد رزرو و ثبت دلیل رد
این راهنما نشان می‌دهد گزینه رد رزرو از کجا اجرا می‌شود، دلیل رد کجا ثبت می‌شود و نتیجه آن در لیست و جزئیات رزرو چگونه دیده می‌شود.
لغو رزرو و سناریوهای توقف رزرو
این راهنما نشان می‌دهد گزینه لغو رزرو از کجا اجرا می‌شود، دلیل لغو کجا ثبت می‌شود و نتیجه آن در لیست و تاریخچه رزرو چگونه دیده می‌شود.