این راهنما توضیح می‌دهد پیام مربوط به تایید رزرو چگونه عمل می‌کند، از چه مسیری اجرا می‌شود و نتیجه آن را کجا می‌توان بررسی کرد. همچنین روشن می‌کند که برای رد رزرو، در ساختار فعلی رویداد پیام مستقل پیش‌فرض وجود ندارد و باید نتیجه رد را از مسیر درست پیگیری کرد.
پیام تایید رزرو چه زمانی اجرا می‌شود
پیام تایید زمانی اجرا می‌شود که وضعیت رزرو از یک وضعیت غیرتاییدشده به وضعیت تاییدشده برسد. این تغییر می‌تواند با اقدام مستقیم کاربر مجاز انجام شود یا بر اساس قواعد وضعیت پرداخت به صورت خودکار اتفاق بیفتد.
پیام تایید از کجا تنظیم می‌شود
پیام تایید در اعلان‌های فرم رزرو مدیریت می‌شود. در این بخش باید اعلان مربوط به رویداد رزرو تایید شد فعال و متن آن متناسب با نیاز شما تنظیم شده باشد.
تایید رزرو از چه مسیرهایی ممکن است
- تایید دستی از داخل فهرست رزروها یا جزئیات رزرو
- تغییر خودکار بر اساس وضعیت‌های پرداختی که برای تایید تعریف شده‌اند
- ثبت رزرو با وضعیتی که از ابتدا تاییدشده محسوب می‌شود
چطور نتیجه تایید را بررسی کنیم
- وضعیت رزرو را در فهرست رزروها یا پنجره جزئیات بررسی کنید.
- در صورت نیاز، تاریخچه همان رزرو را ببینید تا تغییر وضعیت مشخص باشد.
- صفحه
اطلاعرسانیرا بررسی کنید تا اعلان داخلی تایید رزرو دیده شود. - اگر پیام خروجی برای رزرو مهم است، اعلان فرم رزرو را نیز بررسی کنید.
برای رد رزرو چه چیزی باید بدانیم
رد رزرو یک نتیجه عملیاتی مهم است، اما در ساختار فعلی برای آن رویداد پیام مستقل پیش‌فرض مشابه رزرو تایید شد تعریف نشده است. به همین دلیل نباید انتظار داشت صرفا با رد رزرو، یک اعلان مستقل آماده از همین نوع اجرا شود.
در این حالت تمرکز بررسی باید روی خود رزرو، وضعیت نهایی آن و تاریخچه تغییرات باشد.
چطور نتیجه رد رزرو را پیگیری کنیم
- وضعیت رزرو را در صفحه رزروها بررسی کنید.
- در صورت ثبت توضیح، آن را در جزئیات یا تاریخچه رزرو ببینید.
- اگر رد رزرو با نتیجه مالی همراه بوده است، صفحه تراکنش‌ها را هم بررسی کنید.
چه تفاوتی بین تایید و رد از نظر اطلاع‌رسانی وجود دارد
تایید رزرو هم مسیر پیام خروجی مشخص دارد و هم در آرشیو داخلی اعلان قابل پیگیری است. در مقابل، رد رزرو در ساختار فعلی بیشتر به عنوان نتیجه وضعیت رزرو پیگیری می‌شود و نباید آن را با اعلان مستقل تایید یکسان در نظر گرفت.