این راهنما دو بخش مرتبط را کنار هم توضیح می‌دهد: انتشار پنل مشتری در سایت و راه‌اندازی ورود OTP. این دو موضوع معمولا در یک مسیر اجرایی قرار می‌گیرند، چون هر دو به دسترسی مشتری به رزروهای خودش مربوط‌اند.
پنل مشتری چه کاری انجام می‌دهد
پنل مشتری جایی است که کاربر رزروهای خودش را می‌بیند و در صورت فعال‌بودن دسترسی‌ها، می‌تواند بعضی عملیات مانند مشاهده جزئیات، لغو، تغییر زمان، رزرو مجدد، پرداخت با کیف پول یا دیدن فاکتور را از همان‌جا انجام دهد.
پنل مشتری از چه مسیری در سایت نمایش داده می‌شود
برای نمایش پنل مشتری باید یک برگه در سایت داشته باشید و شورت‌کد پنل مشتری غیرفعال است.
قبل از انتشار پنل مشتری چه چیزهایی باید روشن باشد
- خود پنل مشتری از تنظیمات فعال شده باشد
- مسیر ورود مشتری مشخص باشد
- اگر قرار است مشتری رزرو را مدیریت کند، دسترسی‌های لازم از تنظیمات فعال باشند
ورود OTP چه زمانی مطرح می‌شود
اگر بخواهید مشتری به جای مسیرهای معمول ورود، با کد یکبارمصرف وارد شود، می‌توانید ورود OTP را راه‌اندازی کنید. این قابلیت برای ساده‌ترکردن دسترسی مشتری به پنل خودش استفاده می‌شود.
ورود OTP چطور در سایت منتشر می‌شود
برای این بخش هم باید یک برگه جداگانه یا مشخص داشته باشید و شورت‌کد ورود با OTP در این سایت فعال نیست.
در تنظیمات OTP چه چیزهایی کنترل می‌شود
- فعال یا غیرفعال بودن OTP
- برگه اختصاصی ورود OTP
- برگه یا مسیر بعد از ورود
- جایگزینی مسیرهای عادی ورود و ثبت‌نام
- نوع پیام، متن پیام یا پترن پیامکی
- طول کد، زمان اعتبار، فاصله ارسال دوباره و تعداد تلاش مجاز
جایگزینی مسیرهای عادی ورود یعنی چه
اگر این گزینه فعال شود، مسیرهای ورود و ثبت‌نام عادی سایت می‌توانند به صفحه OTP هدایت شوند. این تنظیم برای تجربه یکپارچه ورود مناسب است، اما باید بعد از انتشار درست صفحه OTP بررسی شود.
بعد از انتشار چه چیزهایی را باید تست کنیم
- برگه پنل مشتری بدون خطا باز شود.
- اگر مشتری وارد است، رزروهای خودش را ببیند.
- اگر ورود OTP فعال است، صفحه OTP به‌درستی باز شود.
- ارسال کد، ورود با کد و مسیر بعد از ورود درست کار کند.
- در صورت نیاز، مشتری از همان پنل به رزروهای خودش برسد.
این دو بخش به پلن چه وابستگی‌ای دارند
پنل مشتریاز پلن پایه در دسترس استتغییر، لغو و رزرو مجدد توسط مشتریاز پلن حرفه‌ای به بعدورود OTPدر پلن تجاری فعال می‌شود