ارائه‌دهندگان، کارمندان، دسترسی‌ها، کمیسیون و تسویه

این راهنما تفاوت نقش‌ها، نحوه تعریف دسترسی، تنظیم کمیسیون و مدیریت تسویه را یکجا توضیح می‌دهد و نقطه شروع این خانواده است.

این صفحه نمای کلی ساختار افراد و دسترسی‌ها در بوکلیو است و نقش هاب این خانواده را دارد. برای تنظیم جزئیات کامل هر موجودیت، بهتر است بعد از خواندن این مقاله به راهنماهای تخصصی ایجاد ارائه‌دهنده و ایجاد کارمند بروید.

راهنماهای تخصصی این خانواده

  • ایجاد ارائه‌دهنده و تنظیم خدمات، تقویم، مالی و دسترسی
  • ایجاد کارمند و تنظیم محدوده ارائه‌دهنده و دسترسی‌ها

تفاوت مدیر، ارائه‌دهنده و کارمند

مدیر مالک تنظیمات، ساختار، گزارش‌ها و کنترل کامل سیستم است. ارائه‌دهنده فردی است که خدمت به او متصل می‌شود و زمان‌بندی، ظرفیت عملیاتی و در صورت نیاز سهم مالی او در سیستم ثبت می‌شود. کارمند برای زمانی است که یک کاربر باید به بخشی از داده‌ها و عملیات دسترسی داشته باشد، اما خودش لزوما انجام‌دهنده خدمت نیست.

تعریف ارائه‌دهنده چه کاری انجام می‌دهد

ارائه‌دهنده به یک یا چند خدمت متصل می‌شود و در رزرو، تقویم، فهرست برنامه کاری، گزارش‌ها و در صورت فعال بودن کیف پول ارائه‌دهنده، در تسویه و کمیسیون هم نقش دارد. هر ارائه‌دهنده می‌تواند کاربر وردپرس متصل، اطلاعات تماس، رنگ تقویم، سرویس‌های مجاز و تنظیمات تقویم خودش را داشته باشد.

  • نام و عنوان
  • توضیح کوتاه
  • شماره تماس و ایمیل
  • کاربر وردپرس متصل
  • رنگ تقویم
  • وضعیت فعال یا غیرفعال
  • فعال بودن دسترسی به پنل
  • فهرست خدماتی که این ارائه‌دهنده می‌تواند انجام دهد

برنامه کاری ارائه‌دهنده چگونه کنترل می‌شود

اگر برای ارائه‌دهنده، بازه‌های کاری اختصاصی تعریف کنید، زمان‌های قابل رزرو او از همانجا کنترل می‌شود. این برنامه می‌تواند از ساختار عمومی یا خدمت جدا شود و برای هر شخص مستقل باشد. به همین دلیل تغییر برنامه یک ارائه‌دهنده مستقیما روی خروجی زمان‌های قابل انتخاب در فرم رزرو اثر می‌گذارد.

دسترسی پنل ارائه‌دهنده چه زمانی فعال می‌شود

برای اینکه یک ارائه‌دهنده بتواند وارد پنل خودش شود، باید هم دسترسی پنل برای او فعال باشد و هم در صورت نیاز به یک کاربر وردپرس متصل شده باشد. بعد از فعال شدن، ظاهر و محدوده عملیات او با مدیر یکسان نیست و فقط بخش‌هایی را می‌بیند که برای نقش او در نظر گرفته شده است.

  • مشاهده رزروهای مجاز
  • مدیریت برنامه کاری در محدوده مجاز
  • مشاهده مشتری‌های مرتبط
  • مشاهده تراکنش‌های مرتبط با خودش
  • ثبت درخواست تسویه در صورت فعال بودن کیف پول ارائه‌دهنده

کمیسیون ارائه‌دهنده چگونه کار می‌کند

اگر کمیسیون ارائه‌دهنده فعال باشد، بعد از ثبت پرداخت موفق، سهم مالی ارائه‌دهنده به کیف پول او اضافه می‌شود. این سهم می‌تواند از تنظیم عمومی تبعیت کند یا برای یک ارائه‌دهنده خاص به‌صورت سفارشی تعریف شود.

  • استفاده از تنظیم عمومی
  • تعریف درصد از مبلغ رزرو
  • تعریف مبلغ ثابت
  • غیرفعال‌کردن کمیسیون برای یک ارائه‌دهنده خاص

تسویه ارائه‌دهنده چه مسیری دارد

وقتی موجودی قابل تسویه برای ارائه‌دهنده وجود داشته باشد، او می‌تواند از پنل خودش درخواست تسویه ثبت کند. این درخواست وارد بخش مدیریت تسویه‌ها در پنل مدیر می‌شود و بعد از بررسی، می‌تواند تایید یا رد شود. نتیجه بررسی هم در سابقه تسویه‌ها و هم در وضعیت کیف پول قابل پیگیری است.

  1. ارائه‌دهنده مانده و سابقه مالی خود را می‌بیند.
  2. درخواست تسویه با مبلغ و در صورت نیاز توضیح ثبت می‌شود.
  3. مدیر درخواست را در بخش تسویه‌ها بررسی می‌کند.
  4. درخواست تایید یا رد می‌شود.
  5. سابقه تصمیم در پنل مدیر و پنل ارائه‌دهنده باقی می‌ماند.

کارمند چه تفاوتی با ارائه‌دهنده دارد

کارمند برای مدیریت دسترسی عملیاتی ساخته شده است. او می‌تواند به یک یا چند ارائه‌دهنده متصل شود، دامنه دید رزروها و داده‌های مالی مشخص داشته باشد و فقط مجوزهایی را دریافت کند که برای انجام وظیفه‌اش لازم است.

  • انتخاب کاربر وردپرس
  • نام نمایشی، ایمیل و تلفن
  • حالت دسترسی به ارائه‌دهندگان: همه، هیچ‌کدام یا موارد انتخابی
  • دامنه دسترسی به رزروها
  • دامنه دسترسی به داده‌های مالی
  • مجوزهای عملیاتی مثل مشاهده، ویرایش یا ثبت عملیات در محدوده مجاز

حالت‌های دسترسی کارمند چگونه تفسیر می‌شوند

اگر دسترسی کارمند روی همه باشد، او می‌تواند در محدوده مجوزهای خودش داده‌های همه ارائه‌دهندگان را ببیند. اگر روی انتخابی باشد، فقط داده‌های ارائه‌دهندگان مشخص‌شده برای او در دسترس است. اگر روی هیچ‌کدام باشد، عملا دسترسی عملیاتی او بسیار محدود یا غیرفعال می‌شود.

چه زمانی از کارمند استفاده کنیم

  • وقتی یک نفر باید فقط رزروهای بخشی از تیم را ببیند
  • وقتی یک نفر باید رزرو دستی ثبت کند اما نباید به همه تنظیمات دسترسی داشته باشد
  • وقتی بررسی مالی باید برای یک بخش خاص محدود بماند
  • وقتی می‌خواهید عملیات روزانه از مدیریت کامل سایت جدا شود

اثر این ساختار در فرم رزرو و خروجی سایت

هر ارائه‌دهنده‌ای که به خدمت متصل باشد و در وضعیت فعال قرار داشته باشد، می‌تواند روی خروجی زمان‌ها، ظرفیت و گزینه‌های انتخاب در فرم رزرو اثر بگذارد. در مقابل، کارمند روی ظاهر عمومی فرم رزرو اثر مستقیم ندارد و نقش او بیشتر در کنترل پنل‌ها و عملیات داخلی دیده می‌شود.

وابستگی به پلن

  • در پلن پایه، سقف آیتم‌های فعال برای ارائه‌دهنده، کارمند و ساختارها محدودتر است.
  • قابلیت کیف پول و کمیسیون ارائه‌دهنده از پلن حرفه‌ای به بعد معنا پیدا می‌کند.
  • تسویه، تراکنش‌های کیف پول و برخی دسترسی‌های مالی هم به فعال بودن خانواده کیف پول وابسته هستند.