این راهنما مهم‌ترین تنظیماتی را معرفی می‌کند که بهتر است بلافاصله بعد از نصب و فعال‌سازی محصول بررسی شوند. این بخش‌ها پایه رفتار عمومی بوکلیو را می‌سازند و روی تجربه رزرو، پنل مشتری، پرداخت و اعلان‌ها اثر می‌گذارند.
چرا این تنظیمات مهم هستند
بعضی تنظیمات فقط ظاهر صفحه را عوض نمی‌کنند؛ بلکه تعیین می‌کنند مشتری چه کاری بتواند انجام دهد، رزروها بر چه اساسی تایید یا لغو شوند و بعضی قابلیت‌ها اصلا در سایت دیده شوند یا نه. به همین دلیل، این بخش را باید جزو اولین مرحله‌های راه‌اندازی در نظر گرفت.
از کدام بخش شروع کنیم
در صفحه تنظیمات، ابتدا بخش‌های عمومی و وضعیت‌های رزرو را بررسی کنید. این دو بخش معمولا بیشترین اثر را روی خروجی روزانه دارند.
فعال‌سازی پنل مشتری
اگر می‌خواهید مشتری بعد از ثبت رزرو بتواند رزروهای خود را ببیند یا مدیریت کند، باید پنل مشتری را فعال کنید. این تنظیم، پایه دسترسی مشتری به بخش رزروهای خودش است.
ظاهر رابط بوکلیو
در همین بخش می‌توانید ظاهر پنل، رنگ اصلی و رنگ نمودارها را تعیین کنید. این تنظیم‌ها بیشتر به یکدست‌بودن تجربه مدیریتی مربوط‌اند و روی منطق رزرو اثر مستقیم ندارند، اما برای استفاده روزانه و هماهنگی ظاهری مهم هستند.
ناحیه زمانی
تنظیم ناحیه زمانی یکی از بخش‌های حساس است، چون زمان‌بندی رزرو و بعضی محاسبات مرتبط با زمان به آن وابسته هستند. اگر این بخش با انتظار شما هم‌خوان نباشد، نتیجه زمان‌های نمایش‌داده‌شده می‌تواند نادرست به نظر برسد.
مدیریت رزرو توسط مشتری
در تنظیمات عمومی، می‌توانید اجازه تغییر زمان، لغو رزرو و رزرو مجدد را برای مشتری کنترل کنید. هرکدام از این گزینه‌ها محدودیت زمانی و رفتار خاص خود را دارند.
- اجازه تغییر زمان رزرو
- محدودیت زمانی تغییر
- محدودیت یک‌بار تغییر
- اجازه لغو رزرو
- محدودیت زمانی لغو
- اجازه رزرو مجدد
- تایید دستی برای رزرو مجدد
اعلان رزرو پیش‌رو
اگر می‌خواهید قبل از زمان رزرو، یادآوری اجرا شود، این بخش را از تنظیمات عمومی کنترل می‌کنید. می‌توانید فعال یا غیرفعال بودن آن و فاصله زمانی اجرای یادآوری را تعیین کنید.
پرداخت حضوری و کوپن
در همین تنظیمات، فعال‌بودن پرداخت حضوری و کوپن نیز کنترل می‌شود. اگر این دو قابلیت در پلن شما فعال نباشند، روشن‌کردن آن‌ها نتیجه عملی نخواهد داشت.
وضعیت پیش‌فرض رزرو
وقتی رزرو در لحظه ثبت هنوز به یک وضعیت نهایی نرسیده باشد، از وضعیت پیش‌فرض رزرو استفاده می‌شود. این تنظیم روی مسیر ادامه رزرو اثر مستقیم دارد، چون تعیین می‌کند رزرو تازه ثبت‌شده با چه وضعیتی وارد سیستم شود.
تایید یا لغو خودکار بر اساس وضعیت پرداخت
در بخش وضعیت‌ها می‌توانید مشخص کنید رسیدن پرداخت به چه حالت‌هایی باعث تایید خودکار رزرو شود و چه حالت‌هایی باعث لغو خودکار آن شوند. این تنظیم برای یکدست‌کردن رفتار رزروهای پرداختی بسیار مهم است.
رفتار وضعیت‌ها چه اثری دارد
بعضی رفتارها تعیین می‌کنند کدام وضعیت‌ها در ظرفیت اثر بگذارند، کدام وضعیت‌ها در درآمد لحاظ شوند و در صورت فعال‌بودن فاکتور، کدام وضعیت‌ها نمایش فاکتور داشته باشند. این بخش برای هماهنگی منطق مالی و عملیاتی رزرو مهم است.
در پایان این صفحه چه چیزهایی باید قطعی شده باشد
- فعال یا غیرفعال‌بودن پنل مشتری
- قواعد اصلی مدیریت رزرو توسط مشتری
- ناحیه زمانی
- فعال‌بودن پرداخت حضوری و کوپن در صورت نیاز
- وضعیت پیش‌فرض رزرو
- رفتار رزرو بر اساس وضعیت پرداخت