این راهنما مشخص می‌کند بعد از ثبت عودت وجه یا برگشت مبلغ به کیف پول، نتیجه را از کجا باید پیگیری کنید و چه تفاوتی بین این دو مسیر وجود دارد. در ساختار فعلی، برای این دو خروجی رویداد پیام مستقل پیش‌فرض مشابه تایید یا لغو رزرو تعریف نشده است؛ بنابراین بررسی درست باید بر پایه نتیجه مالی ثبت‌شده انجام شود.
عودت وجه و عودت به کیف پول چه تفاوتی دارند
در عودت وجه، مبلغ رزرو به عنوان بازگشت مالی ثبت می‌شود. در عودت به کیف پول، مبلغ به موجودی کیف پول مشتری برمی‌گردد تا در رزروهای بعدی قابل استفاده باشد. هر دو عملیات نتیجه مالی دارند، اما مقصد نهایی مبلغ یکسان نیست.
آیا برای این دو مورد پیام مستقل پیش‌فرض وجود دارد
در ساختار فعلی، برای عودت وجه و عودت به کیف پول رویداد پیام مستقل پیش‌فرض مشابه رزرو تایید شد یا رزرو لغو شد تعریف نشده است. به همین دلیل، نتیجه اصلی این عملیات باید از روی رزرو، تراکنش‌ها و در صورت نیاز کیف پول پیگیری شود.
بعد از ثبت عودت وجه چه چیزهایی را بررسی کنیم
- وضعیت و جزئیات رزرو را بررسی کنید.
- صفحه
تراکنشهارا ببینید تا ردیف‌های مالی مرتبط ثبت شده باشند. - اگر فرآیند با تغییر وضعیت رزرو همراه بوده است، تاریخچه رزرو را هم کنترل کنید.
بعد از برگشت به کیف پول چه چیزهایی را بررسی کنیم
- خود رزرو را از نظر نتیجه نهایی بررسی کنید.
- صفحه تراکنش‌ها را برای ثبت ردیف مربوط به برگشت مبلغ ببینید.
- اگر کیف پول مشتری در دسترس است، تغییر موجودی یا سابقه آن را نیز کنترل کنید.
صفحه تراکنش‌ها در این موضوع چه اهمیتی دارد
صفحه تراکنش‌ها مرجع اصلی برای نتیجه مالی عملیات است. در این صفحه می‌توان ثبت مبلغ اولیه، ثبت بازگشت وجه و در بعضی حالت‌ها ردیف‌های مالی تکمیلی را کنار هم دید. به همین دلیل برای کنترل درست خروجی، همیشه باید رزرو و تراکنش‌ها با هم بررسی شوند.
اگر کاربر داخلی بخواهد نتیجه را سریع کنترل کند از کجا شروع کند
بهترین مسیر این است که ابتدا همان رزرو را باز کند، بعد بلافاصله تراکنش‌های مرتبط را ببیند و اگر عملیات از نوع کیف پول بوده است، موجودی یا سابقه کیف پول را نیز کنترل کند. این مسیر از اتکا به یک پیام عمومی دقیق‌تر است.
در چه نقش‌هایی ممکن است محدودیت وجود داشته باشد
ثبت یا مشاهده کامل نتیجه این عملیات ممکن است به سطح دسترسی و پلن بستگی داشته باشد. مخصوصا در مورد کیف پول، اگر قابلیت مربوط فعال نباشد، مسیر برگشت به کیف پول در دسترس نخواهد بود.