این راهنما صفحه سلامت رزرو را توضیح می‌دهد؛ صفحه‌ای که برای پیدا کردن علت خالی‌بودن تقویم رزرو، نداشتن اسلات قابل رزرو، مشکل در تقویم کاری، اتصال واحدها و ارائه‌دهندگان یا ضعف پوشش زمانی آینده استفاده می‌شود.
سلامت رزرو چه کاری انجام می‌دهد
این صفحه از زاویه خروجی واقعی رزرو نگاه می‌کند؛ یعنی بررسی می‌کند آیا برای یک خدمت مشخص، واحدهای لازم، ارائه‌دهندگان، تقویم کاری و اسلات‌های قابل رزرو واقعا آماده‌اند یا نه.
اگر فرم رزرو در سایت خالی است یا مشتری زمان مناسبی نمی‌بیند، این صفحه یکی از مهم‌ترین مسیرهای عیب‌یابی است.
از کجا باید شروع کنیم
برای شروع، باید یک خدمت انتخاب شود. تا وقتی خدمت انتخاب نشده باشد، تحلیل کامل ساخته نمی‌شود. بعد از آن می‌توان در صورت نیاز، یک واحد خاص، یک ارائه‌دهنده خاص و بازه بررسی آینده را هم مشخص کرد.
کارت‌های اصلی این صفحه چه هستند
در ساختار فعلی، این صفحه کارت‌ها یا شاخص‌هایی مثل این‌ها را نشان می‌دهد:
بازه‌های قابل رزروبرای تعداد کل اسلات‌های قابل رزرو در بازه انتخابیروزهای دارای رزروبرای تعداد روزهایی که حداقل یک زمان قابل رزرو دارندواحدهای فعالبرای تعداد واحدهای فعال متصل به خدمتارائهدهندگان فعالبرای تعداد ارائه‌دهندگان فعال متصل به خدمت
چک‌های سلامت چه چیزهایی را بررسی می‌کنند
بخش اصلی صفحه، مجموعه‌ای از چک‌ها و نتیجه‌ها را نشان می‌دهد. این چک‌ها می‌توانند مواردی مثل این‌ها را پوشش دهند:
- اینکه خود خدمت پیدا شده و فعال است یا نه
- اینکه واحدهای فعال به خدمت متصل هستند یا نه
- اینکه ارائه‌دهندگان لازم به خدمت متصل و فعال هستند یا نه
- اینکه واحد یا خدمت، تقویم کاری موثر دارد یا نه
- اینکه خروجی واقعی تقویم رزرو در روزهای آینده صفر است یا قابل استفاده
جدول واحدها چه کمکی می‌کند
در این صفحه، وضعیت واحدهای مرتبط هم دیده می‌شود تا مشخص شود هر واحد چه منبع تقویم کاری‌ای دارد، چند روز دارای اسلات است و اولین نمونه زمان قابل رزرو آن چیست. این بخش برای زمانی مفید است که می‌خواهید بفهمید مشکل در همه واحدهاست یا فقط در بعضی از آن‌ها.
خروجی واقعی تقویم رزرو چه اهمیتی دارد
یکی از مهم‌ترین بخش‌های این صفحه، همان نتیجه واقعی اسلات‌هاست. ممکن است همه تنظیمات ظاهرا درست باشند، اما در عمل هیچ بازه زمانی قابل رزروی برای روزهای آینده تولید نشود. در این حالت، مشکل فقط با نگاه‌کردن به فرم یا لیست تنظیمات معلوم نمی‌شود و همین صفحه آن را روشن می‌کند.
دستیار سلامت رزرو چه جایگاهی دارد
در ساختار فعلی، بخش دستیار سلامت رزرو جدا از گزارش اصلی مطرح می‌شود و به قابلیت پلن booking_health_assistant وابسته است. وقتی این قابلیت فعال باشد، سیستم می‌تواند جمع‌بندی، پیشنهادهای عملی و اولویت اصلاح را هم کنار گزارش اصلی ارائه کند.
اگر این بخش فعال نباشد، خود گزارش سلامت همچنان می‌تواند برای عیب‌یابی دستی استفاده شود.
چه زمانی از این صفحه استفاده می‌کنیم
- وقتی فرم رزرو خالی است
- وقتی خدمت باید اسلات داشته باشد اما ندارد
- وقتی می‌خواهید بفهمید مشکل از خدمت، واحد، ارائه‌دهنده یا تقویم کاری است
- وقتی می‌خواهید پوشش روزهای آینده را قبل از انتشار یا بعد از تغییر تنظیمات بررسی کنید