این راهنما برای زمانی است که رزرو هنوز نهایی نشده و باید از سمت مجموعه بررسی و تایید شود. در این مسیر می‌بینید گزینه تایید رزرو از کجا اجرا می‌شود، چه تغییری در وضعیت رزرو ایجاد می‌کند، توضیح مدیر کجا ثبت می‌شود و در چه حالتی سیستم اجازه تایید نمی‌دهد.
این قابلیت چه کاری انجام می‌دهد
تایید رزرو برای زمانی است که رزرو هنوز در حالت انتظار قرار دارد و باید از سمت مجموعه نهایی شود. با انجام این اکشن، وضعیت رزرو از حالت در انتظار تایید خارج می‌شود و به حالت تایید شده می‌رسد.
خود سیستم هم در متن پنجره تایید توضیح می‌دهد که بعد از این کار، رزرو نهایی می‌شود و در تقویم عملیاتی به‌عنوان رزرو تاییدشده ثبت خواهد شد.
چه زمانی از تایید رزرو استفاده می‌کنیم
- وقتی رزرو باید بعد از بررسی داخلی تایید شود
- وقتی ظرفیت، ارائه‌دهنده یا زمان رزرو بررسی شده و آماده نهایی‌سازی است
- وقتی می‌خواهید رزرو از حالت انتظار خارج شود و وارد جریان عادی اجرا شود
- وقتی لازم است مدیر یا کارمند، توضیح کوتاهی هم برای تاریخچه این تایید ثبت کند
قبل از شروع
- وارد صفحه
رزروهاشوید - رزروی را پیدا کنید که هنوز در وضعیت
در انتظار تاییدباشد - از همان ردیف، منوی
عملیات بیشتررا باز کنید
گزینه تایید رزرو کجاست
این گزینه داخل منوی عملیات بیشتر هر ردیف قرار دارد. آیتم‌های داخل این منو بر اساس وضعیت رزرو تغییر می‌کنند. برای رزروهای در انتظار تایید، گزینه تایید رزرو در همین منو دیده می‌شود.
مراحل تایید رزرو
- در صفحه
رزروها، رزرو موردنظر را پیدا کنید. - از همان ردیف، روی
عملیات بیشتربزنید. - گزینه
تایید رزرورا انتخاب کنید. - در پنجره بازشده، اگر لازم بود در بخش
توضیحات مدیریک توضیح کوتاه بنویسید. - روی دکمه
تایید رزروبزنید.
پنجره تایید رزرو چه چیزی را نشان می‌دهد
در این پنجره، سیستم به‌صورت روشن توضیح می‌دهد که با تایید رزرو، وضعیت آن نهایی می‌شود و در تقویم عملیاتی به‌عنوان رزرو تاییدشده ثبت خواهد شد.
در همین پنجره یک فیلد توضیحات مدیر هم وجود دارد. این فیلد اجباری نیست، اما اگر بخواهید دلیل یا توضیح کوتاهی برای این تایید در سوابق رزرو بماند، بهتر است همان‌جا وارد شود.
بعد از تایید چه چیزی تغییر می‌کند
بعد از ثبت موفق این اکشن، چند نتیجه مهم را می‌بینید:
- پیام موفق در پایین صفحه نمایش داده می‌شود
- وضعیت رزرو به
تایید شدهتغییر می‌کند - این تغییر در
تاریخچه تغییراترزرو ثبت می‌شود - اگر توضیح مدیر وارد شده باشد، همان توضیح هم در تاریخچه ذخیره می‌شود
این نکته مهم است که تایید رزرو با تایید پرداخت یکسان نیست. ممکن است رزرو تایید شود، اما اطلاعات مالی و روش پرداخت همان چیزی بماند که قبلا ثبت شده بود.
اگر رزرو گذشته باشد چه می‌شود
همه رزروهای در انتظار را نمی‌شود تایید کرد. اگر زمان رزرو گذشته باشد، سیستم اجازه تایید نمی‌دهد و پیام خطا نمایش می‌دهد که این رزرو قابل تایید نیست.
این رفتار مهم است، چون نشان می‌دهد برای رزروهای قدیمی یا از دست‌رفته باید از اکشن مناسب دیگری مثل عدم مراجعه یا عملیات مرتبط دیگر استفاده شود، نه تایید رزرو.
نتیجه‌ای که در تاریخچه رزرو ثبت می‌شود
بعد از تایید موفق، اگر وارد جزئیات همان رزرو شوید، در بخش تاریخچه تغییرات هم ثبت تغییر وضعیت را می‌بینید و هم توضیحی را که مدیر هنگام تایید وارد کرده است.
این بخش برای پیگیری بعدی بسیار مهم است، چون نشان می‌دهد چه کسی رزرو را تایید کرده و چه توضیحی برای آن ثبت شده است.
محدودیت نقش و دسترسی
- مدیر می‌تواند این اکشن را روی رزروهای مجاز اجرا کند
- کارمند یا ارائه‌دهنده فقط زمانی این اکشن را می‌بیند که این سطح دسترسی برای او فعال شده باشد
- بسته به دسترسی، ممکن است کاربر فقط رزروهای مربوط به خودش یا خدمات مجاز خود را ببیند و روی همان‌ها عمل کند
محدودیت پلن
مسیر تایید رزرو در پلن پایه هم در دسترس است. محدودیت اصلی این بخش بیشتر به وضعیت رزرو و سطح دسترسی کاربر مربوط می‌شود، نه به پلن.