آشنایی با صفحه رزروها و بخش‌های اصلی آن

این راهنما ساختار صفحه رزروها را معرفی می‌کند و نشان می‌دهد هر بخش برای چه کاری استفاده می‌شود؛ از تب‌های چهارگانه و نوار ابزار گرفته تا جدول رزروها، جزئیات و منوی عملیات هر ردیف.

صفحه رزروها نقطه شروع بیشتر کارهای روزانه در بوکلیو است. هر زمان بخواهید رزروی را پیدا کنید، وضعیت رزروها را بررسی کنید، جزئیات یک نوبت را ببینید یا به اکشن‌های هر رزرو برسید، از همین صفحه شروع می‌کنید.

صفحه رزروها چه کاری انجام می‌دهد

این صفحه مرکز پیگیری نوبت‌ها در بوکلیو است. شما می‌توانید رزروها را پیدا کنید، آن‌ها را در نماهای مختلف ببینید، فیلتر و جست‌وجو انجام دهید، ستون‌های قابل نمایش را مدیریت کنید، خروجی بگیرید و از روی هر ردیف وارد جزئیات یا عملیات شوید.

چه زمانی از این صفحه استفاده می‌کنیم

  • وقتی می‌خواهید یک رزرو مشخص را پیدا کنید
  • وقتی می‌خواهید وضعیت رزروها را در بازه‌های زمانی مختلف بررسی کنید
  • وقتی می‌خواهید رزروها را از زاویه تقویم، واحدها یا برنامه ببینید
  • وقتی می‌خواهید جزئیات یک رزرو را باز کنید
  • وقتی می‌خواهید به عملیات هر رزرو برسید
  • وقتی می‌خواهید از لیست فعلی خروجی بگیرید

بخش‌های اصلی صفحه رزروها

۱) دکمه افزودن رزرو

در بالای صفحه دکمه افزودن رزرو قرار دارد. این دکمه برای ثبت رزرو دستی از داخل پنل استفاده می‌شود.

۲) تب‌های چهارگانه صفحه

در بالای صفحه چهار تب دیده می‌شود: لیست، تقویم، واحدها و برنامه. این تب‌ها همان رزروها را از زاویه‌های مختلف نشان می‌دهند.

  • لیست: بهترین نقطه شروع برای جست‌وجو، بررسی سطری رزروها و رسیدن به جزئیات یا عملیات
  • تقویم: مناسب برای دیدن رزروها روی چیدمان زمانی
  • واحدها: مناسب برای بررسی رزروها از زاویه واحد یا منبع
  • برنامه: مناسب برای دیدن چیدمان عملیاتی رزروها در قالب برنامه روزانه یا زمانی

۳) نوار ابزار بالای لیست

در نمای لیست، بالای جدول رزروها یک نوار ابزار می‌بینید که معمولاً شامل خروجی، ستون‌ها، فیلترها، تاریخ رزرو و جستجو در رزروها است.

  • خروجی: از داده‌های فعلی صفحه بر اساس فیلترهای فعلی فایل خروجی می‌گیرد
  • ستون‌ها: تعیین می‌کند کدام ستون‌ها در جدول دیده شوند
  • فیلترها: فقط رزروهای مرتبط را در لیست نگه می‌دارد
  • تاریخ رزرو: بازه بررسی را محدود می‌کند
  • جستجو در رزروها: پیدا کردن رزرو بدون مرور کل لیست

۴) جدول رزروها

بخش اصلی صفحه، جدول رزروهاست. در این جدول بسته به ستون‌های فعال، اطلاعاتی مثل کد رزرو، زمان ثبت، تاریخ رزرو، ساعت رزرو، خدمت، واحد، ارائه‌دهنده، مبلغ و عملیات را می‌بینید.

۵) دکمه جزئیات

در هر ردیف، دکمه جزئیات دیده می‌شود. این دکمه برای زمانی است که بخواهید اطلاعات رزرو و سوابق آن را قبل از انجام هر اقدام بررسی کنید.

۶) منوی عملیات بیشتر

در کنار هر رزرو، منوی ... یا همان عملیات بیشتر قرار دارد. این منو مسیر اصلی انجام کارهای روزانه روی هر رزرو است.

نمونه منوی عملیات بیشتر روی یک رزرو

بسته به وضعیت رزرو، روش پرداخت، زمان گذشته یا نگذشته نوبت، پلن فعال و دسترسی شما، ممکن است گزینه‌هایی مثل این‌ها را در این منو ببینید:

  • تایید رزرو
  • رد رزرو
  • لغو رزرو
  • ثبت عدم مراجعه
  • ثبت تکمیل
  • ثبت عودت وجه
  • عودت به کیف پول
  • ثبت پرداخت در محل

چطور در این صفحه سریع کار کنیم

پیدا کردن یک رزرو مشخص

  1. اگر بازه زمانی مشخصی در ذهن دارید، ابتدا تاریخ رزرو را محدود کنید.
  2. در کادر جستجو در رزروها نام مشتری، خدمت، کد رزرو یا داده مرتبط را وارد کنید.
  3. بعد از پیدا شدن ردیف، از جزئیات یا عملیات بیشتر وارد مرحله بعد شوید.

بررسی رزروها از زاویه‌های مختلف

  1. برای پیگیری سطری و سریع، از لیست استفاده کنید.
  2. برای دیدن رزروها روی زمان‌بندی، به تقویم بروید.
  3. برای بررسی از زاویه منابع و اتاق‌ها، واحدها را باز کنید.
  4. برای دیدن چیدمان عملیاتی، از برنامه استفاده کنید.

شروع عملیات روی یک رزرو

  1. رزرو را در تب لیست پیدا کنید.
  2. اگر لازم است ابتدا جزئیات را باز کنید.
  3. برای انجام اقدام، منوی عملیات بیشتر را باز کنید.
  4. اکشنی را انتخاب کنید که با وضعیت واقعی همان رزرو هم‌خوان باشد.

این صفحه برای نقش‌های مختلف چه تفاوتی دارد

ساختار کلی صفحه رزروها ثابت می‌ماند، اما چیزی که هر کاربر می‌بیند می‌تواند متفاوت باشد.

  • مدیر: معمولاً دسترسی کامل‌تری به نماها، جزئیات و عملیات دارد
  • کارمند: فقط رزروها و اکشن‌هایی را می‌بیند که برای نقش او مجاز شده باشد
  • ارائه‌دهنده: معمولاً رزروهای مربوط به خودش و عملیات محدودتر را می‌بیند